Pozyskiwanie klientów B2B
Strona SEO, landing, Google Ads, wizytówka Google, tracking telefonów i analityka źródeł zapytań.
↗Consulting + wdrożeniaWyłącznie dla firm sprzątających B2BVelvet Sprzątanie × Digitay
WIĘCEJ KONTRAKTÓW.
WIĘKSZA MARŻA.
MNIEJ FIRMY NA TWOJEJ GŁOWIE.
Prowadzimy własną firmę sprzątającą, dlatego nie doradzamy z boku. Pomagamy poukładać drogę od pozyskania leada i sprzedaży po wycenę, ludzi, operację i rentowną obsługę kontraktu.
Nie tylko marketingod leada do rentownego kontraktu
Nie tylko doradztwoprojektujemy i pomagamy wdrażać
Branża sprzątająca / operacja / zespół / skala
Zaufali nam
FIRMY SPRZĄTAJĄCE, KTÓRE PRACUJĄ Z WS PARTNERS.
Każde logo prowadzi bezpośrednio do strony firmy.
Z czym przychodzą do nas firmy sprzątające?
WYBIERZ OBSZAR, KTÓRY DZIŚ NAJBARDZIEJ BLOKUJE TWÓJ WZROST.
Zacznij od problemu. My sprawdzimy, co naprawdę blokuje wzrost.
Consulting i wdrożenia
SZEŚĆ OBSZARÓW. JEDEN WYNIK: LEPSZY BIZNES.
Nie wdrażamy wszystkiego naraz. Najpierw diagnozujemy, co daje największą dźwignię. Następnie projektujemy rozwiązanie, wdrażamy je razem z Tobą i mierzymy efekt.
Od zapytania do umowy
CRM, kwalifikacja, wizja lokalna, wycena, oferta, follow-up, negocjacje i standard kolejnego kroku.
↗Rentowność i wyceny
Pełny koszt obiektu, rentowność portfela, podwyżki, renegocjacje i decyzje o nierentownych kontraktach.
↗Rekrutacja i onboarding
Pipeline kandydatów, preselekcja, wdrożenie, baza zastępstw i gotowość do uruchamiania nowych obiektów.
↗Koordynacja i jakość
Kontrole, reklamacje, zaopatrzenie, odpowiedzialności, eskalacje i standard działania koordynatora.
↗Firma mniej zależna od właściciela
KPI, delegowanie, struktura, rytm spotkań, raportowanie i decyzje przenoszone z właściciela na zespół.
↗Praktyka + kompetencje
NIE MUSISZ NAM TŁUMACZYĆ, JAK DZIAŁA FIRMA SPRZĄTAJĄCA.
WS Partners powstało z połączenia dwóch działających biznesów. Z jednej strony mamy codzienną praktykę operacyjną w branży sprzątającej. Z drugiej — marketing, sprzedaż i analitykę. Dzięki temu patrzymy na cały model wzrostu firmy, a nie tylko na jeden fragment.
01 / Velvet Sprzątanie / WS Partners
Kacper Sosnówka
Właściciel firmy sprzątającej Velvet Sprzątanie. Na co dzień odpowiada za rozwój biznesu, kontrakty B2B, wizje lokalne, wyceny, zespół, koordynację, reklamacje i rentowność. Dzięki temu consulting WS Partners jest oparty na realnej praktyce operacyjnej.
Zobacz Velvet Sprzątanie ↗
02 / Digitay / WS Partners
Jakub Wolert
Marketing, sprzedaż i analityka. Strony internetowe, SEO, Google Ads, lejki, CRM i proces zamiany zapytania w podpisaną umowę. W WS Partners odpowiada za rozwój systemu pozyskiwania i sprzedaży.
Zobacz Digitay ↗Najczęstsze blokady wzrostu
ROŚNIESZ, ALE KAŻDY NOWY KROK KOSZTUJE CORAZ WIĘCEJ ENERGII.
01
Zapytania są, ale ofert i umów jest za mało.
Brak szybkiej reakcji, kwalifikacji, standardu wizji lokalnej, dobrej wyceny albo konsekwentnego follow-upu.
02
Nowy kontrakt oznacza rekrutacyjny pożar.
Nie ma stałego pipeline kandydatów, gotowego onboardingu i systemu zastępstw.
03
Obrót rośnie, ale zysk nie nadąża.
Część kontraktów nie uwzględnia pełnego kosztu pracy, absencji, chemii, dojazdu, reklamacji i koordynacji.
04
Koordynator jest, ale właściciel nadal koordynuje.
Trudniejsze reklamacje, braki kadrowe i decyzje nadal wracają bezpośrednio do Ciebie.
Cały proces pozyskania i obsługi klienta
FIRMA NIE ZARABIA NA LEADZIE. ZARABIA NA DOBRYM KONTRAKCIE.
Dlatego patrzymy na pełną drogę klienta. Jeżeli jeden etap nie działa, wzrost zatrzymuje się albo generuje chaos w kolejnym miejscu.
01Lead
Jakościowe zapytanie od właściwego klienta.
02Rozmowa
Szybka reakcja, kwalifikacja i dobry pierwszy kontakt.
03Wizja + wycena
Zakres prac, kalkulacja i ochrona marży na starcie.
04Oferta
Jasna propozycja wartości i kontrola kolejnego kroku.
05Umowa
Domknięcie współpracy na właściwych warunkach.
06Rentowna obsługa
Rekrutacja, koordynacja i jakość bez rozwalania operacji.
Marketing ma dostarczyć właściwe zapytanie. Sprzedaż ma je zamienić w umowę. Wycena ma ochronić marżę. Rekrutacja i koordynacja mają sprawić, że nowy kontrakt nie rozwali bieżącej operacji.
Nie leczymy objawów
NAJPIERW ZNAJDUJEMY, CO NAPRAWDĘ BLOKUJE WYNIK.
Co z nami zyskujesz?
NIE WIĘCEJ ZADAŃ. LEPIEJ DZIAŁAJĄCĄ FIRMĘ.
01
Regularniejsze jakościowe zapytania B2B.
Marketing działa jako system, nie jako przypadkowy zestaw kampanii i pojedynczych działań.
02
Więcej ofert przechodzących do podpisanej umowy.
Każdy etap sprzedaży ma standard, odpowiedzialność i następny krok, który można kontrolować.
03
Więcej kontraktów, które naprawdę zarabiają.
Wycena, podwyżki i decyzje o portfelu są oparte na danych, a nie wyłącznie na intuicji.
04
Mniej codziennych problemów wracających do Ciebie.
Koordynacja, KPI i procesy przejmują część kontroli operacyjnej i odciążają właściciela.
Czym różni się WS Partners?
TO NIE JEST AGENCJA. TO NIE JEST KURS. TO NIE JEST GODZINA DORADZTWA.
Model współpracy
Porządkujemy firmę tam, gdzie realnie powstaje wynik.
Nie sprzedajemy jednego wycinka pracy. Wchodzimy w cały proces wzrostu firmy sprzątającej i pomagamy zmienić go w działający system.
Robi swój wycinek.
Może wygenerować leady, ale zwykle nie odpowiada za wycenę, sprzedaż, rentowność, rekrutację i późniejszą obsługę kontraktu.
Daje wiedzę.
Wiesz więcej, ale całą implementację, kontrolę i poprawianie błędów nadal musisz przeprowadzić samodzielnie.
Wchodzi w zmianę razem z Tobą.
Diagnozujemy, projektujemy, przygotowujemy narzędzia, pomagamy wdrożyć i sprawdzamy, czy rozwiązanie działa w codziennej pracy firmy.
Jak wygląda współpraca?
OD DIAGNOZY DO OBSERWOWALNEJ ZMIANY.
Wzorujemy sposób prowadzenia projektu na profesjonalnym consultingu wdrożeniowym: każda faza ma konkretny rezultat, a kolejne działania wynikają z danych, nie z listy „pomysłów na rozwój”.
01
WS Business Diagnosis
Poznajemy cele, bariery, liczby i aktualny sposób działania firmy.
Rezultat → wiemy, gdzie wejść głębiej02
Deep Dive
Analizujemy marketing, sprzedaż, kontrakty, ludzi, operacje i sposób zarządzania.
Rezultat → lista prawdziwych ograniczeń, nie objawów03
Plan działań i priorytety
Ustalamy bieżące priorytety, KPI, odpowiedzialności, terminy i kolejność wdrożeń.
Rezultat → jasna kolejka działań i odpowiedzialności04
Wdrożenie
Tworzymy procesy, materiały, strony, kampanie, CRM, kalkulatory, raporty i standardy pracy.
Rezultat → rozwiązanie działa w codziennej operacji05
Pomiar i kolejny priorytet
Sprawdzamy wpływ na wynik i przechodzimy do kolejnego wąskiego gardła.
Rezultat → ciągły rozwój zamiast jednorazowej akcjiWS START + stała współpraca
OD PIERWSZEGO MIESIĄCA MUSISZ WIDZIEĆ, ŻE SYSTEM DZIAŁA.
Diagnoza + fundament pozyskiwania
- WS Business Audit i baseline KPI
- strona B2B + SEO + monitoring pozycji
- Google Ads + wizytówka Google
- GA4 / GTM / Search Console / tracking leadów
- pierwszy Monthly Business Review
Dane zamieniamy w decyzje
- cotygodniowy WS Business Review
- optymalizacja marketingu i sprzedaży
- rentowność, rekrutacja i operacje
- FLUO tam, gdzie potrzebna jest kontrola realizacji
- wdrożenia wynikające z bieżących danych
Naprawiamy kolejne wąskie gardło
- aktualny Business Audit
- 3–5 bieżących priorytetów
- backlog kolejnych usprawnień
- pomiar wpływu wdrożeń
- kolejny problem → kolejne wdrożenie
Przykładowe projekty wdrożeniowe
CO KONKRETNIE MOŻEMY PRZEBUDOWAĆ?
Sprzedaż od telefonu do podpisu
Nowy standard reakcji, wizji lokalnej, wyceny, oferty, follow-upu i zarządzania pipeline.
Cel → więcej jakościowych ofert przechodzących do umowy
Rekrutacja gotowa na nowy kontrakt
Źródła kandydatów, baza, preselekcja, onboarding i zastępstwa.
Cel → wzrost bez kadrowego pożaru
Koordynator, który naprawdę odciąża
Zakres odpowiedzialności, kontrole, reklamacje, eskalacje i raportowanie.
Cel → mniej operacji na właścicieluWS Client Portal
KLIENT NIE PYTA, „CO WŁAŚCIWIE ROBIMY?”.
Każdy klient ma własny portal współpracy. Jedno spokojne miejsce, w którym widzi liczby, priorytety, decyzje i realny postęp prac. Bez chaosu. Bez dosyłania plików. Bez zgadywania.
01
Pełna widoczność pracyKlient widzi stan wdrożeń, aktywne zadania i kolejny ruch po naszej stronie.
02
Jeden rytm współpracyWeekly, raporty, audit i plan działań działają w jednym standardzie, a nie w rozproszonych plikach.
03
Integracja z danymiPortal zbiera sygnały z CRM, marketingu, SEO, Google Ads i FLUO, żeby klient widział realny obraz firmy.
Poniżej pokazujemy rzeczywiste widoki z portalu klienta WS Partners. Sekcja ma pokazać jakość produktu, nie samą obietnicę.
Strefa klienta ↗Realny widok / Client HubCommand Center
Command Center porządkuje całą współpracę w jednym miejscu.MRR, pipeline, aktywne wdrożenia, decyzje i wynik pracy zespołu są widoczne od razu, bez dodatkowych pytań klienta.
AuditLive score
WS Business AuditŻywa diagnoza firmy z rekomendacjami, scorecardem i najważniejszą dźwignią wzrostu.
WdrożeniaTech stack
WWW · SEO · AdsStatus technicznego fundamentu pozyskiwania klientów i automatycznego raportowania.
SpotkaniaWeekly
Weekly Business ReviewAgenda, brief i decyzje. Spotkanie nie jest pogadanką, tylko punktem operacyjnym.
Jak mierzymy wartość współpracy?
NIE LICZBĄ SPOTKAŃ. LICZBĄ ZMIAN W BIZNESIE.
SprzedażNowy MRR
PipelineWartość szans
SkutecznośćWin rate
FinanseMarża kontraktów
ZarządzanieWS Business Score
Pipeline jest raportowany osobno od przychodu z już podpisanych kontraktów.
Jak wygląda praca na co dzień?
SPOTKANIE JEST PUNKTEM DECYZYJNYM. NIE CAŁĄ USŁUGĄ.
Co tydzień omawiamy liczby, postęp, pipeline i najważniejszy problem. Pomiędzy spotkaniami analizujemy, przygotowujemy i wdrażamy ustalone elementy.
Co tydzień: WS Business Review + decyzje + 3–5 priorytetów
Między spotkaniami: marketing, strony, CRM, oferty, analizy, rekrutacja, procesy
Co miesiąc: Monthly Business Review + wynik + następny etap
Cały czas: aktualny plan i postęp w portalu klienta
To, co porządkujemy u klientów
LEPSZA SPRZEDAŻ, LEPSZA OPERACJA.
Sprzedaż i wycenaWięcej podpisanych umów.Lepszy follow-up, standard rozmowy, wizji lokalnej i oferty.
Koordynacja i jakośćMniej chaosu w operacji.Procesy, KPI i odpowiedzialność, które odciążają właściciela.
Dla kogo jest WS Partners?
NIE KAŻDA FIRMA POTRZEBUJE CONSULTINGU.
Ma sens, jeżeli:
masz działającą firmę i stałych klientów
chcesz rozwijać kontrakty B2B
wzrost zaczyna obciążać ludzi i operację
chcesz pracować na liczbach i wdrażać zmiany
chcesz, żeby firma była mniej zależna od Ciebie
Nie ma sensu, jeżeli:
dopiero myślisz o założeniu firmy
potrzebujesz wyłącznie jednej prostej usługi marketingowej
nie chcesz pokazywać danych i rentowności
nie masz przestrzeni na wdrożenia
oczekujesz, że konsultant poprowadzi biznes bez Twojego udziału
Wiedza dla właścicieli firm sprzątających
NIE KAŻDA FIRMA POTRZEBUJE OD RAZU CONSULTINGU. DLATEGO DZIELIMY SIĘ TEŻ WIEDZĄ.
Tworzymy materiały dla właścicieli firm sprzątających, którzy chcą samodzielnie poprawić sprzedaż, wyceny, rentowność, rekrutację i organizację firmy. Możesz zacząć od e-booka, przejść przez kurs albo rozwijać firmę systematycznie na naszej platformie szkoleniowej.
01 / E-booki
Konkretne playbooki do wdrożenia.
Materiały krok po kroku dotyczące pozyskiwania klientów B2B, wycen, ofert, follow-upu, rekrutacji, koordynacji i rentowności kontraktów. Bez teorii — z gotowymi schematami do wykorzystania w firmie.
Zobacz e-booki →02 / Kursy
Kursy dla właścicieli firm sprzątających.
Szkolenia, które pokazują, jak uporządkować marketing, sprzedaż, kalkulację kontraktów, rekrutację w firmie sprzątającej i codzienną operację. Dla osób, które chcą wdrażać zmiany we własnym tempie.
Zobacz kursy →03 / Platforma
Stała platforma rozwoju firmy sprzątającej.
Biblioteka szkoleń, procedur, wzorów, checklist i materiałów dla właścicieli oraz kadry zarządzającej. Nowe treści i aktualizacje pomagają systematycznie rozwijać firmę bez konieczności zaczynania za każdym razem od zera.
Poznaj platformę →Materiały edukacyjne są osobnym sposobem pracy niż consulting WS Partners. Consulting obejmuje diagnozę, projektowanie zmian i wspólne wdrażanie ich w konkretnej firmie.
FAQ / firmy sprzątające
PYTANIA, KTÓRE NAJCZĘŚCIEJ ZADAJĄ WŁAŚCICIELE FIRM SPRZĄTAJĄCYCH.
Najważniejsze pytania zebraliśmy poniżej w zwartej formie, żeby łatwiej było szybko znaleźć odpowiedź.
Consulting dla firm sprzątających
Na czym polega consulting dla firmy sprzątającej?
Consulting dla firmy sprzątającej polega na analizie całego modelu działania firmy: pozyskiwania klientów, sprzedaży, wycen, rentowności kontraktów, rekrutacji, koordynacji i zarządzania. W WS Partners nie kończymy na rekomendacjach. Pomagamy zaprojektować rozwiązania, wdrożyć je w codziennej pracy i mierzyć rezultat.
Dla jakiej firmy sprzątającej consulting ma największy sens?
Największą wartość consulting daje firmie, która już działa, ma klientów i pracowników, ale chce zwiększać liczbę stałych kontraktów B2B, poprawić marżę i odciążyć właściciela. Jeżeli problem dotyczy kilku obszarów jednocześnie — np. marketingu, sprzedaży i operacji — pojedyncza usługa zwykle nie wystarcza.
Czy WS Partners jest agencją marketingową dla firm sprzątających?
Nie. Marketing jest tylko jednym z obszarów naszej pracy. Możemy rozwijać stronę internetową, SEO, Google Ads i wizytówkę Google, ale jednocześnie analizujemy, co dzieje się z leadem po kontakcie: jak wygląda rozmowa, wizja lokalna, wycena, oferta, follow-up i późniejsza rentowność kontraktu.
Pozyskiwanie klientów i sprzedaż
Jak zdobywać więcej klientów dla firmy sprzątającej?
Najlepszy efekt daje połączenie kilku źródeł: dobrej strony pod SEO, Google Ads, wizytówki Google, prospectingu i sprawnego procesu sprzedaży. Samo generowanie leadów nie wystarczy. Firma musi szybko reagować, kwalifikować zapytania, dobrze prowadzić wizję lokalną, przygotowywać ofertę i konsekwentnie robić follow-up.
Jak zdobywać stałe kontrakty B2B na sprzątanie biur, osiedli i obiektów komercyjnych?
Stałe kontrakty B2B wymagają precyzyjnej oferty, dobrej kalkulacji i procesu handlowego. Warto kierować działania do konkretnych segmentów, np. zarządców nieruchomości, biur, hal, placówek medycznych i wspólnot mieszkaniowych. Kluczowe jest nie tylko dotarcie do klienta, ale też pokazanie standardu kontroli, koordynacji, raportowania i odpowiedzialności za usługę.
Czy Google Ads działa dla firmy sprzątającej?
Tak, szczególnie w lokalnym B2B, ale kampania powinna kierować do strony lub landing page przygotowanego pod konkretną usługę i lokalizację. Trzeba też mierzyć telefony, formularze, koszt pozyskania leada i to, ile z zapytań przechodzi do wizji, oferty oraz podpisanej umowy.
Czy SEO ma sens dla firmy sprzątającej?
Tak. Dobrze przygotowane lokalne SEO może regularnie pozyskiwać zapytania na frazy związane ze sprzątaniem biur, wspólnot, hal, szkół czy obiektów komercyjnych. Ważna jest osobna struktura pod usługi i miasta, wartościowe treści, poprawna wizytówka Google i konsekwentne linkowanie wewnętrzne.
Pokaż więcej pytań
Wyceny i rentowność
Jak wyceniać sprzątanie biur i obiektów komercyjnych?
Wycena powinna uwzględniać realną liczbę roboczogodzin, koszt pracowników, absencje i zastępstwa, chemię, materiały, sprzęt, dojazdy, koordynację i zakładany poziom marży. Sama cena za metr kwadratowy często nie pokazuje rzeczywistego kosztu obsługi kontraktu.
Jak sprawdzić rentowność kontraktu sprzątającego?
Należy zestawić miesięczny przychód z pełnym kosztem realizacji: wynagrodzeniami, dodatkowymi godzinami, zastępstwami, chemią, materiałami, sprzętem, dojazdem, koordynacją oraz kosztami reklamacji. Dopiero wtedy można ocenić realną marżę i podjąć decyzję o podwyżce, renegocjacji zakresu lub rezygnacji z nierentownego obiektu.
Kiedy podnieść cenę klientowi za usługę sprzątania?
Podwyżkę warto przygotować wtedy, gdy wzrosły koszty pracy i materiałów, zmienił się zakres obowiązków albo kontrakt przestał osiągać oczekiwaną marżę. Najlepiej przed rozmową mieć policzony pełny koszt obiektu i konkretnie uzasadnić nową cenę.
Rekrutacja i zarządzanie
Jak rekrutować pracowników do firmy sprzątającej?
Rekrutacja powinna działać stale, a nie dopiero po podpisaniu nowego kontraktu. Warto budować bazę kandydatów z kilku źródeł, prowadzić szybką preselekcję, mieć prosty onboarding i listę osób gotowych do zastępstw. Dzięki temu nowe uruchomienie nie zaczyna się od kryzysu kadrowego.
Jak odciążyć właściciela firmy sprzątającej?
Najpierw trzeba określić, które decyzje nadal trafiają do właściciela i dlaczego. Następnie można ustawić zakres odpowiedzialności koordynatora, procedury reklamacji i zastępstw, KPI, rytm spotkań i zasady eskalacji. Celem jest, żeby właściciel zarządzał firmą, a nie pełnił rolę całodobowego dyspozytora.
Jak powinien działać koordynator w firmie sprzątającej?
Koordynator powinien odpowiadać za jakość na obiektach, kontrole, komunikację z pracownikami, reklamacje, zastępstwa, zaopatrzenie i raportowanie. Musi też wiedzieć, które sytuacje rozwiązuje samodzielnie, a które eskaluje do właściciela lub osoby zarządzającej.
E-booki, kursy i platforma szkoleniowa
Czy macie kursy dla właścicieli firm sprzątających?
Tak. Rozwijamy kursy i materiały szkoleniowe dla właścicieli firm sprzątających dotyczące marketingu, sprzedaży, rentowności, rekrutacji, koordynacji i zarządzania. To rozwiązanie dla osób, które chcą wdrażać zmiany samodzielnie i we własnym tempie.
Czym różni się kurs lub e-book od consultingu WS Partners?
E-book i kurs przekazują gotową wiedzę, schematy i narzędzia do samodzielnego wykorzystania. Consulting jest usługą indywidualną: analizujemy konkretną firmę, wybieramy priorytety, projektujemy rozwiązania i pomagamy w ich wdrożeniu oraz kontroli efektów.
Co znajdzie się na platformie szkoleniowej dla firm sprzątających?
Platforma będzie rozwijana jako baza wiedzy dla właścicieli i kadry zarządzającej: szkolenia, procedury, checklisty, wzory dokumentów, materiały sprzedażowe, narzędzia do wycen, rekrutacji i kontroli operacji. Celem jest stworzenie jednego miejsca do systematycznego rozwijania firmy sprzątającej.
Pierwszy krok
ZOBACZMY, CO DZISIAJ BLOKUJE TWÓJ WZROST.
Podczas WS Business Diagnosis przejdziemy przez pozyskiwanie klientów, sprzedaż, rentowność, ludzi i operacje. Jeżeli consulting ma sens, pokażemy Ci, od czego zaczęlibyśmy.